Ultima actualizare: 25 octombrie 2026
Transport specializat, stabilit telefonic
Transportul se stabilește telefonic, după ce plasezi comanda. Fiecare produs se livrează diferit, în funcție de greutate, dimensiuni, stoc și locul de livrare. Un invertor se transportă altfel decât o baterie sau o paletă de panouri, așa că tariful și termenul se convin de la caz la caz.
Ce stabilim la telefon
- modul de transport (curier sau transport special, pentru echipamentele grele sau voluminoase);
- costul transportului, comunicat înainte ca tu să confirmi plata;
- termenul de livrare, în funcție de stoc;
- adresa, persoana de contact care primește coletul și modul de descărcare, unde e cazul.
La finalizarea comenzii transportul apare cu 0 lei, ca loc rezervat. Costul real ți-l comunicăm telefonic și îl adăugăm în factura proformă, înainte de plată. Ne poți suna la 0743 284 348.
Unde livrăm
Livrăm în România, la adresa din comandă. Pentru livrări în alte țări, scrie-ne la comenzi@instalomix.ro.
Plata comenzii
Plătești prin transfer bancar, pe baza facturii proforma pe care o primești pe e-mail după comandă. Comanda se procesează după confirmarea plății. Plata online cu cardul va fi disponibilă ulterior.
Recepția coletului
- Verifică ambalajul în prezența curierului. Dacă e deteriorat, menționează acest lucru în procesul-verbal al curierului sau refuză coletul și anunță-ne imediat.
- Păstrează factura și documentele care însoțesc produsul. Ai nevoie de ele pentru garanție.
Retur
Costul unui eventual retur este explicat în Politica de retur.
Contact
INSTALOMIX S.R.L. (brand MW Energy), cu sediul în Oradea, Strada Tudor Vladimirescu, nr. 14, ap. 1, jud. Bihor, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2019000816056, CUI RO40720167.
Telefon: 0743 284 348
E-mail: comenzi@instalomix.ro